ADWORDS | Como anunciar para o Mundo Inteiro
- Artur Aguiar
- 10 de out. de 2020
- 16 min de leitura
O Google Adwords é a plataforma de Tráfego Web que mais é utilizada por gestores de Tráfego para anunciar e consequentemente vender online. Se você já ouviu falar ou ainda nem sabe o que é, fique tranquilo pois neste post vamos te falar como criar sua 1° Campanha e como fazer isso de modo eficiente.
É no Google que as pessoas pesquisam o que fazer, aonde ir e o que comprar. Seu anúncio pode ser exibido na rede no momento exato em que uma pessoa estiver pesquisando produtos e serviços como os seus.
Seja no computador ou no dispositivo móvel, um anúncio exibido no momento certo pode transformar as pessoas em clientes valiosos.
Neste artigo, você vai aprender:
O que é Google Adwords?
Como funciona?
Como criar uma Campanha?
Estratégias de Campanhas
O que é Google Adwords?
O Google Ads (antigo Google AdWords ) é uma plataforma de publicidade online desenvolvida pelo Google , onde os anunciantes oferecem lances para exibir anúncios breves , ofertas de serviços, listas de produtos ou vídeos para usuários da web. Ele pode colocar anúncios nos resultados de mecanismos de pesquisa como a Pesquisa Google (a Rede de Pesquisa do Google) e em sites que não sejam de pesquisa, aplicativos para celular e vídeos (a Rede de Display do Google). Os serviços são oferecidos sob um modelo de preços de pagamento por clique (PPC).
O Google Ads é a principal fonte de receita da Alphabet Inc , contribuindo com US $ 134,8 bilhões em 2019.
Desde 2001, o crescimento da receita do AdWords é notável, conforme mostra dados do Statista:
Viu a importância do Google Ads para as Empresas?
Mas nem tudo é fácil e simples assim, o uso dessa ferramenta está intrinsecamente ligado a segmentação de públicos qualificados e consequentemente maior rentabilidade.
O grande diferencial do AdWords é que as empresas que anunciam podem se destacar para um público super segmentado.
Ou seja, não é só pagar para aparecer mais. É investir em audiência qualificada e que tenha relação com o seu negócio.
Afinal, o que vale mais para um ecommerce de comida vegana: ter sua campanha exibida para 10 mil pessoas, independentemente de sua dieta, ou exibida para 500 pessoas que são declaradamente veganas?
Essa é a principal premissa do AdWords. Com base em cookies e em palavras-chave, os anunciantes conseguem determinar onde os anúncios serão exibidos.
O Google Ads possui, de acordo com a própria plataforma 4 principais formas de anúncio. São elas:
Anúncios na rede de pesquisa
São os anúncios exibidos nos resultados de pesquisa para determinadas palavras-chave. Eles ficam em destaque no início e no fim da SERP (Search Engine Results Page) e com um pequena legenda de “Anúncio” para indicar que é um link patrocinado.
É um formato especialmente útil para alcançar pessoas que buscam por produtos, serviços ou soluções específicas.
A grande vantagem aqui é que o anunciante só paga quando a pessoa clica no link do resultado para acessar o website.
Se bem planejado, esses anúncios podem ter uma excelente relação entre custo e benefício para sua empresa.
Anúncios na rede de display
Esse estilo de campanha é mostrada em websites, páginas de notícias e blogs que, juntas, formam a chamada Rede de Display do Google, que alcança 90% dos usuários da internet em todo o mundo.
Em números absolutos, os anúncios gráficos do Google são exibidos em mais de dois milhões de sites e em mais de 650 mil aplicativos.
Os anúncios gráficos possuem opções especiais para segmentação, palavras-chave, informações demográficas e remarketing. Você pode incentivar os clientes a notar sua marca, considerar suas ofertas e realizar alguma ação.
Há mais de uma maneira de usar a publicidade gráfica:
Banner: são os anúncios gráficos e que podem ser imagens, elementos interativos, animações, layouts personalizados e outras opções;
Texto: parecido com o banner, porém são anúncios em formato “caixa de texto”, que incluem um título, uma descrição, o nome da empresa e uma URL;
Gmail: são anúncios personalizados no Gmail e que são visualizados diretamente na caixa de entrada das pessoas.
Aplicativo: são os anúncios que parecem especificamente em aplicativos para dispositivos móveis.
Anúncios no YouTube
Se você é um usuário do YouTube já deve ter visto que alguns vídeos possuem anúncios, seja antes do início ou até mesmo durante a exibição.
Como anunciante, você também pode criar campanhas para serem veiculadas em vídeos nessa plataforma.
Com mais de um bilhão de usuários, você pode selecionar o público-alvo desejado com base na idade, no sexo, no local, nos interesses e muito mais.
Detalhe importante: segundo o YouTube, você só paga quando as pessoas interagem com a campanha. Se o anúncio for pulado antes de 30 segundos (ou antes do fim) você não pagará nada.
Anúncios de aplicativos
Aqui são anúncios focados para quem possui aplicativos e quer aumentar seu alcance com a plataforma do Google. Você pode promover seu negócio ou até mesmo seu aplicativo para usuários de iOS ou Android.
Após um processo rápido de configuração, seu anúncio estará qualificado para alcançar mais de um bilhão de pessoas na Rede do Google, incluindo a Pesquisa Google, o Google Play, o YouTube e milhares de outros sites e aplicativos para dispositivos móveis.
Como funciona o Google Ads?
Seu anúncio pode ser exibido quando uma pessoa pesquisa termos relacionados ao seu produto ou serviço, ou quando ela está em um site com conteúdo relacionado à sua empresa. Como funciona?
Palavras-chave conectam você aos clientes
Palavras-chave são palavras ou frases que você escolhe quando configura uma campanha do Google Ads. São termos que você acredita que os clientes em potencial usam quando pesquisam produtos ou serviços como os seus.
Quando você associa as palavras-chave aos anúncios criados, seu anúncio é exibido quando alguém pesquisa termos semelhantes ou acessa um website com conteúdo relacionado.
Por exemplo, se você vende flores, pode usar entrega de flores como uma palavra-chave associada a um anúncio que promove entrega de flores. Quando alguém pesquisa no Google usando a frase entrega de flores ou um termo semelhante, sua publicidade pode ser exibida ao lado dos resultados de pesquisa do Google ou em outros sites relacionados à venda de plantas.
Participe agora mesmo do leilão de anúncios
Como o Google Ads determina quais anúncios devem ser exibidos? Tudo acontece com um leilão de anúncios bem rápido, que ocorre toda vez que alguém pesquisa no Google ou acessa um site que exibe publicidade.
O Google Ads calcula uma pontuação, chamada de classificação do anúncio, para cada anúncio do leilão. Ele determina a posição dos seus anúncios e define se eles estão qualificados para serem exibidos. Geralmente, quando os limites mínimos são atingidos, o anúncio com o valor mais alto é exibido na primeira posição e aquele que fica em segundo lugar aparece na segunda posição. A classificação é calculada com base nestes cinco fatores:
Seu lance: quando você define o lance, informa ao Google Ads o valor máximo que quer pagar por um clique no seu anúncio. Normalmente, você acaba pagando menos. Além disso, é possível alterar o lance a qualquer momento.
Qualidade dos anúncios e da página de destino: o Google Ads também analisa a relevância e utilidade da publicidade e do site vinculado a ela para a pessoa que a verá. Nossa avaliação da qualidade do anúncio é resumida no Índice de qualidade, que pode ser monitorado e aprimorado na sua conta do Google Ads.
Classificação mínima do anúncio: para garantir anúncios de alta qualidade, definimos os valores mínimos que uma publicidade precisa atingir.
Contexto da pesquisa: o contexto é importante no leilão de anúncios. Ao calcular a classificação do anúncio, nós consideramos os termos de pesquisa que a pessoa inseriu, a localização geográfica no momento da pesquisa, o tipo de dispositivo usado (como computadores ou smartphones), os outros anúncios e resultados de pesquisa exibidos na página, além de outros indicadores e atributos do usuário.
Impacto esperado das extensões e de outros formatos de anúncio: quando você cria o anúncio, pode adicionar outras informações a ele, como número de telefone ou links para páginas específicas do seu site. São as chamadas extensões de anúncio. O Google Ads estima como as extensões e outros formatos de anúncio que você usa afetam o desempenho do seu anúncio.
O que você paga de fato
Com os lances de custo por clique (CPC), você paga somente quando alguém clica no seu anúncio e acessa o site. Você informa ao Google Ads o valor máximo que aceita pagar por clique no anúncio (chamado de lance máximo de custo por clique), mas pode ser que acabe gastando menos.
É você que controla seu orçamento do Google Ads e decide o valor médio que quer gastar por dia. Nos dias em que seu anúncio recebe mais visualizações, o Google Ads permite o gasto de até o dobro do seu orçamento diário médio. Assim, você não perde cliques valiosos. Mas não se preocupe, a cobrança mensal não será maior do que o orçamento diário médio multiplicado pelo número médio de dias em um mês (30,4).
No caso de campanhas pausadas no meio do mês ou exibidas somente em alguns dias, poderá haver discrepâncias entre os orçamentos diários médios e as cobranças totais.
Para as campanhas em que você paga por conversões, seu gasto por dia pode ser até o dobro do orçamento diário médio.
Agora você já sabe como o Google Ads funciona. Vamos garantir que ele seja uma boa solução para você.
Qual opção de marketing on-line é ideal para você?
Ao anunciar com o Google Ads, você faz um investimento financeiro na sua empresa. No entanto, o sucesso envolve mais do que apenas dinheiro. Também é essencial investir tempo para analisar regularmente sua conta do Google Ads e fazer ajustes até que você fique satisfeito com o retorno do investimento.
Veja um resumo do que é necessário para gerenciar uma conta de sucesso no Google Ads. Se você acha que não tem o tempo ou o orçamento necessário para dedicar no Google Ads, não se preocupe. Há outros serviços do Google que podem colocar sua empresa em evidência para os clientes certos, sem ultrapassar seus limites.
Investimento de tempo
Tente fazer login na sua conta do Google Ads pelo menos uma vez por semana. O tempo que você gasta na conta pode variar, mas reserve de 30 minutos a 1 hora por semana para verificar o desempenho dos anúncios e das palavras-chave, fazer ajustes e otimizá-los.
Assim como acontece com tudo que é novo, você pode demorar um pouco mais de tempo no início para aprender.
Você não tem tempo para fazer seu investimento valer a pena?
Como criar uma Campanha?
1. Defina sua Meta
Ideia principal: crie sua definição de sucesso
É recomendável selecionar uma meta por campanha. Essa escolha é importante, porque o Google Ads usa essa meta para orientar as opções de configuração da sua campanha de forma a ter os melhores resultados com base nela. Veja alguns exemplos de práticas recomendadas:
Se você quiser ter dois resultados diferentes, crie duas campanhas distintas, cada uma com sua própria meta de marketing. Por exemplo, se você quer gerar leads e vendas, crie uma campanha com a meta para geração de leads e outra para geração de vendas.
Se sua empresa quiser explorar as vendas on-line, considere a possibilidade de escolher a meta de geração de vendas. Com as outras metas, você pode configurar uma campanha que tenha o objetivo de gerar tráfego para o site ou outros leads (como o preenchimento de um formulário pelo cliente).
Se você quiser apenas receber chamadas na sua empresa, configure uma campanha só para chamadas.
2. Definir a estratégia de lances e o orçamento
Ideia principal: com os lances automáticos, o sistema do Google Ads usa dados próprios para otimizar seu lance automaticamente. O orçamento controla seu gasto de forma geral.
A maioria dos novos anunciantes usa lances automáticos porque eles acreditam que seja o método mais eficaz. Exemplo:
Se você quiser gerar ações de conversão como vendas ou leads, use a estratégia "Maximizar conversões".
Se você quiser receber o maior número possível de cliques nos seus anúncios, use a estratégia "Maximizar cliques".
Ao usar os lances automáticos, não é necessário definir um limite máximo para o lance porque você usa seu orçamento para controlar os gastos. O orçamento diário médio da sua campanha, que é definido em seguida, limita os gastos de forma geral.
3. Assegurar que seus anúncios sejam exibidos
Você se empenhou para criar uma ótima campanha publicitária. Agora, precisamos assegurar que seus anúncios alcançarão os clientes.
Como você é cobrado
Como você é cobrado depende das suas configurações de pagamento e da forma de pagamento. A maior parte dos anunciantes usa pagamento automático para pagar o Google Ads, o que significa que você é cobrado depois de acumular custos de publicidade. Você também pode fazer pagamentos manuais a qualquer momento para controlar seus custos.
Com o pagamento automático, o Google usará sua principal forma de pagamento automaticamente para fazer a cobrança quando uma dessas coisas acontecer (o que ocorrer primeiro):
Quando tiverem se passado 30 dias desde a última cobrança automática.
Quando novas cobranças atingirem um valor predefinido, conhecido como limite mínimo de pagamento.
Como o limite mínimo de pagamento funciona?
Seu limite mínimo de pagamento é definido inicialmente com um determinado valor. Sempre que sua conta atingir o limite antes de o ciclo de faturamento de 30 dias terminar, o limite aumentará até o valor máximo. Os limites variam de acordo com a conta, o país e a moeda. Assim, verifique na sua conta qual é o limite atual. O valor faturado poderá exceder ligeiramente o limite se a conta acumular custos rapidamente.
Você não receberá um e-mail nem será notificado quando o limite mínimo de pagamento aumentar. Sendo assim, verifique sua conta para descobrir o limite atual.
Se você quiser receber cobranças com menos frequência ou em valores maiores, veja como alterar a frequência da cobrança.
Como seus anúncios são classificados nos resultados de pesquisa
Claro que você prefere que seus anúncios sejam exibidos o mais próximo possível do topo dos resultados de pesquisa. Vejamos os fatores que impactam na classificação dos anúncios na página para assegurar que você está fazendo o máximo para que seu anúncio apareça anúncio em uma boa posição.
Participe agora mesmo do leilão de anúncios
Sempre que um anúncio do Google Ads é exibido, ele passa pelo que chamamos de leilão de anúncios, um processo que define quais anúncios serão exibidos e em que ordem. Eles são organizados na página usando uma fórmula chamada classificação do anúncio.
Estes são os componentes da classificação do anúncio:
Lances: com o lance de custo por clique (CPC), o tipo mais comum, este se torna seu lance máximo de CPC, o valor mais alto que você quer pagar por um clique no seu anúncio.
Qualidade do anúncio: leva em consideração (1) a relevância do anúncio, uma métrica que mede o nível de correspondência com a pesquisa de uma pessoa, (2) a experiência na página de destino, uma estimativa da relevância e utilidade que a página do seu site terá para a pessoa que estiver realizando a pesquisa e (3) a taxa de cliques esperada, uma métrica que avalia a probabilidade de o anúncio receber um clique quando for exibido na página de resultados de pesquisa.
Limites mínimos de classificação do anúncio: para ajudar a garantir anúncios de alta qualidade, definimos limites mínimos de qualidade que um anúncio precisa atingir para ficar em uma posição específica.
Contexto da pesquisa: leva em consideração vários fatores no momento do leilão que estão relacionados à pesquisa de uma pessoa, incluindo localização, dispositivo, horário e termos de pesquisa, outros anúncios e resultados de pesquisa na página, além de outros sinais e atributos dos usuários.
Impacto esperado das extensões de anúncios e de outros formatos de anúncio: leva em conta a relevância, a taxa de cliques e o destaque das extensões (como sitelinks ou extensões de chamada) ou os formatos na página de resultados de pesquisa.
Como o processo de leilão usa uma mistura de vários fatores para determinar a posição do anúncio, você ainda pode conquistar uma posição mais elevada com anúncios e páginas de destino de alta qualidade, mesmo que a concorrência defina lances maiores que os seus. Saiba mais sobre a classificação e a posição do anúncio.
Como melhorar a posição do seu anúncio
O processo de leilão de anúncios se repete para cada pesquisa no Google, toda vez com resultados potencialmente diferentes, dependendo da concorrência naquele momento e qual anúncio você usa. Assim, não se preocupe se sua posição na página flutuar. É normal que ela varie de um momento para outro.
Se você quiser tentar impulsionar a posição do seu anúncio, precisará vencer seus concorrentes, melhorando a qualidade do anúncio e da página de destino ou ajustando os valores dos lances.
4. Criar Anúncios
Ideia principal: para escrever anúncios eficientes, imagine o que o cliente está procurando
Em uma experiência ideal, seu anúncio de texto está diretamente relacionado ao que seu cliente quer comprar. Veja este exemplo: alguém pesquisa "lírios entrega de flores 24 horas" no Google e vê um anúncio com o título "Lírios – entrega 24 horas". O usuário clica no anúncio e é encaminhado diretamente ao site da floricultura, que processa o pedido dele. Veja a seguir as seis melhores dicas para criar anúncios de texto eficientes:
Seja claro sobre seu produto ou serviço. Os clientes devem saber o que esperar ao clicar no seu anúncio. Inclua pelo menos uma das suas palavras-chave no título do anúncio. Se você incluiu a palavra-chave "câmeras digitais", o título do anúncio pode ser "Compre câmeras digitais". Lembre-se de que o uso de marcas registradas em textos de anúncios precisa obedecer às políticas de marcas registradas do Google Ads.
Seja relevante. É importante oferecer uma resposta ou solução ao cliente. Por exemplo, se um cliente está procurando uma solução em uma área próxima, o local da sua empresa é a informação mais útil no contexto e deve ser adicionado ao título.
Crie uma descrição que combine com o título. Verifique se o anúncio está coerente como um todo.
Crie um anúncio que tenha relação com a página de destino. Analise a página à qual você está vinculando o anúncio (a página de destino) e inclua as promoções ou os produtos do anúncio nela. As pessoas podem sair do seu site se não encontrarem o que esperam.
Submeta seus anúncios ao processo de aprovação. Para garantir que os anúncios do Google Ads sejam de alta qualidade, eles precisam atender a rigorosos padrões profissionais e editoriais. Assim, não são permitidos, por exemplo, espaços extras, UsO INCOMUM DE LeTrAs MaIúScUlAs, pontos de exclamação, URLs confusos, entre outros.
Atraia os clientes que usam dispositivos móveis. Considere a possibilidade de criar anúncios para as pessoas que usam dispositivos móveis, utilizar a versão do seu site para dispositivos móveis como página de destino e oferecer promoções adaptadas para esse público.
5. Adicionar extensões
Ideia principal: as extensões gratuitas são complementos que ajudam seu anúncio a gerar mais impacto
A maioria dos anunciantes usa extensões, que são essenciais para criar anúncios da rede de pesquisa. Mas o que exatamente são elas? Se você já fez pesquisas no Google e viu um anúncio com um botão para ligar, links adicionais, um endereço ou informações extras, já viu extensões sendo utilizadas.
As extensões deixam seu anúncio maior e conferem mais destaque a ele, dando às pessoas mais motivos para realizar uma ação diretamente nele.
Veja as três extensões recomendadas para quase todo mundo:
Extensões de sitelink. Encaminhe as pessoas a páginas específicas no seu site, por exemplo, aquela que exibe o horário de funcionamento da loja, detalhes de determinado produto e muito mais. Ao clicar ou tocar nos seus links, o usuário pode acessar diretamente o que gostaria de saber ou comprar. Por exemplo, imagine que você tenha uma loja de bicicletas. Nesse caso, seria possível exibir o link "Bicicletas para a cidade" e definir o URL desse sitelink como a página de divulgação do seu produto. Para aumentar a probabilidade de os sitelinks serem exibidos com seus anúncios, adicione pelo menos quatro sitelinks (por exemplo, horário de funcionamento, bicicletas para a cidade, bicicletas elétricas e contato).
Frases de destaque. Com as frases de destaque, você tem mais espaço para adicionar texto. Quando os clientes visualizam seus anúncios com frases de destaque, eles veem um anúncio maior com mais detalhes sobre sua empresa e seus produtos e serviços. Adicione pelo menos quatro frases de destaque para aumentar a probabilidade de exibi-las com seus anúncios (por exemplo, frete gratuito, lançamentos, tamanhos extras e descontos para a primeira compra).
Snippets estruturados. Destaque os aspectos específicos dos seus produtos e serviços nos anúncios para atrair os usuários. Os snippets estruturados são exibidos abaixo do texto do anúncio na forma de um cabeçalho e uma lista (por exemplo: "Destinos: Havaí, Costa Rica, África do Sul").
Além dessas três extensões, o Google Ads oferece muitas outras: por exemplo, extensões de local (para promover empresas locais), de promoção (para vendas de fim de ano) e de chamadas (para receber chamadas de clientes em potencial).
6. Manter o interesse dos usuários
Ideia principal: ajuste a campanha com base no desempenho dela e nas recomendações disponíveis
O sucesso de uma campanha não é determinado somente por uma configuração adequada. Você precisa monitorar o desempenho e fazer ajustes. Para ter os melhores resultados, considere as seguintes recomendações:
Configure o acompanhamento de conversões para ver o que acontece depois que um cliente interage com seus anúncios: se eles compram um produto, fazem a inscrição na newsletter, ligam para a empresa ou fazem o download do seu aplicativo. Saiba como configurar o acompanhamento de conversões.
Verifique o desempenho da sua campanha pelo menos uma vez por semana. Não perca as notificações importantes e use a página "Recomendações" (uma seção da conta inteiramente dedicada a ajudar você a melhorar sua campanha) para gerar mais valor e impacto. Saiba mais sobre recomendações.
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