Gatilhos Mentais | Comunidade | Como usá-lo?

Gatilhos mentais são estímulos que nos ajudam a tomar decisões rápidas, sem pensar muito sobre o assunto. Por isso, trazem excelentes resultados no marketing, escrita e vendas. Alguns gatilhos mentais são: escassez, urgência, prova social e histórias.

Você já ouviu falar dos gatilhos mentais? Sabia que eles podem ser utilizados como forma de persuadir as pessoas a escolherem o seu produto ou serviço em vez de optar pelos concorrentes? Quando bem aplicado, esse recurso do Copywriting contribui para estimular a decisão do público por fechar negócio com a sua marca.

Achou o assunto interessante? Então, aconchegue-se, pegue um café (ou chá, se preferir) e aproveite que é sobre isso que este post aborda. Continue a leitura e fique por dentro do tema agora mesmo!

O que são Gatilhos Mentais?

Gatilhos mentais são estímulos e impulsos que nos ajudam a tomar decisões rápidas, sem ter que pensar muito sobre o assunto. Por isso, trazem excelentes resultados para marketing, escrita e vendas.

É como se o cérebro funcionasse de forma “automática” para evitar chegar ao esgotamento com tantas escolhas que devem ser feitas diariamente.

Assim, nós filtramos as resoluções que realmente são importantes (e que demandam mais atenção) e usamos esse facilitador para questões mais simples e corriqueiras.

O ser humano é naturalmente sociável. Desde o início de nossa espécie, nos organizamos coletivamente, desenvolvemos nossa personalidade a partir da percepção do outro e da necessidade de pertencer a um grupo.

Se seus clientes em potencial sentirem que seu produto pode ajudá-los a fazer parte de uma comunidade, eles estarão mais propensos a comprar.

O Nubank é um exemplo de marca que promove essa noção de comunidade. A hashtag #somosnu sugere que existe um grupo do qual as pessoas querem fazer parte, e o próprio processo de cadastro no serviço é feito por indicação de terceiros.

Quando estiver vendendo para um cliente, assegure-se de fazê-lo se sentir parte de uma comunidade.

Esse tipo de atitude não só reforça a proposta de valor de seu produto, como contribui para criar fãs incondicionais de sua marca.

Exemplo

Junte-se a milhares de pessoas no mundo que já aprenderam a dançar zumba em casa.

Como usar o gatilho mental da comunidade?

Uma grande sacada são as campanhas nas redes sociais onde um grupo seleto de pessoas que adquiriu determinado produto ou serviço tem direito a usar um código para acessar páginas, jogos ou conteúdos exclusivos.

Essas pessoas receberão conteúdo diferenciado em primeira mão, ao contrário de quem não faz parte desse grupo. Quem está de fora se sentirá excluído e terá vontade de pertencer ao grupo.

Empresas com muitos seguidores nas redes sociais tendem a passar mais credibilidade na hora de aplicar esse gatilho mental, seja em forma de comentários em posts de blogs, visualizações em vídeos, curtidas ou compartilhamentos de conteúdo.

A combinação de gatilhos mentais que faz toda a diferença

Um gatilho que combina muito bem com o gatilho da comunidade é o da antecipação.

Antes de lançar um produto, avise que há algo grande chegando. Você semeia o terreno antes de anunciar o seu produto ou serviço final. Você pode lançar algum material para atiçar sua comunidade, seja um artigo, um vídeo ou um trailer, e compartilhá-lo via e-mail marketing, via blog ou por divulgação impressa, com folders e cartões.

Revele poucos detalhes para manter o cliente curioso e despertar seu interesse. Dessa forma, você irá criar e unir uma comunidade de pessoas esperando pelo seu produto.

Nós somos seres sociais e fazer parte de uma comunidade é fundamental para a existência humana, por isso temos a tendência de seguir e concordar com a maioria.

Se todo mundo fala bem, é porque tem qualidade. Se todo mundo está comprando, é porque é bom.

Como seres comunicáveis, gostamos de conversar, interagir e conviver com pessoas que falam a mesma língua, que gostam do que gostamos e frequentem os mesmos lugares.

O gatilho mental da comunidade serve para fazer as pessoas se sentirem exclusivas.

Então, Gostou? Me fala aqui nos Comentários!